Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG 6 NĂM
Chất lượng bền vững – Dịch vụ tận tâm – An tâm sử dụng dài lâu.

Tất cả các sản phẩm sen tắm và vòi nước thương hiệu Klaros đều được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng 6 năm, khẳng định cam kết về chất lượng, độ bền và sự an tâm dành cho khách hàng.

Klaros luôn đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu. Mỗi sản phẩm đều được sản xuất từ vật liệu cao cấp, trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay người sử dụng, mang đến khả năng vận hành bền bỉ trong thời gian dài.

Nội dung bảo hành

Trong thời gian bảo hành 6 năm, Klaros hỗ trợ:

• Bảo hành các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất.
• Thay thế linh kiện chính hãng đối với các bộ phận bị lỗi.
• Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và hướng dẫn xử lý trong quá trình sử dụng.
• Đảm bảo sản phẩm hoạt động ổn định, duy trì trải nghiệm sử dụng tốt nhất.

Điều kiện áp dụng

Chính sách bảo hành áp dụng đối với các sản phẩm sen tắm và vòi nước Klaros được phân phối chính hãng, đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 6 năm kể từ ngày mua.
• Lỗi được xác định là lỗi do quá trình sản xuất hoặc vật liệu.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác nhận bảo hành từ đại lý phân phối chính hãng.

Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp:

• Hư hỏng do lắp đặt hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
• Va đập, rơi vỡ, biến dạng do tác động bên ngoài.
• Hao mòn tự nhiên hoặc trầy xước bề mặt do quá trình sử dụng.
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, nguồn nước có tính ăn mòn hoặc các tác nhân ngoài phạm vi kiểm soát của nhà sản xuất.
• Sản phẩm đã bị tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không chính hãng.

Cam kết của Klaros

Chính sách bảo hành 6 năm không chỉ là lời cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn thể hiện trách nhiệm của Klaros trong việc đồng hành cùng khách hàng sau bán hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, cung cấp linh kiện chính hãng và mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, giúp mỗi sản phẩm Klaros luôn hoạt động bền bỉ theo thời gian.